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Pourquoi traitons-nous vos données ?
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Vos droits:
Si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Le droit d'être informé.
Le droit d'accès.
Le droit de rectifier.
Le droit à l'effacement.
Le droit de limiter le traitement.
Le droit à la portabilité des données.
Le droit de s'opposer.
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
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Sécurité des informations :
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Divulgation légale :
Nous divulguerons toute information que nous recueillons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou l'autorise, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou la sécurité d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.
Informations de contact:
Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cette politique ou si vous souhaitez nous contacter pour toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à contact.neptunestones@gmail.com.
Termes et conditions
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Organismes gouvernementaux;
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Nous pouvons examiner et approuver d'autres demandes de lien provenant des types d'organisations suivants :
des sources d'informations sur les consommateurs et/ou les entreprises bien connues ;
les sites communautaires dot.com ;
associations ou autres groupes représentant des organismes de bienfaisance ;
distributeurs d'annuaires en ligne;
portails Internet;
des cabinets d'expertise comptable, d'avocats et de conseil ; et
les établissements d'enseignement et les associations professionnelles.
Nous approuverons les demandes de lien de ces organisations si nous décidons que : (a) le lien ne nous ferait pas paraître défavorable à nous-mêmes ou à nos entreprises accréditées ; (b) l'organisation n'a pas de rec négatif
Politique de retours et remboursements :
Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 30 jours sans donner de raison.
Le délai d'annulation d'une commande est de 7 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu la marchandise ou à laquelle un tiers que vous avez mandaté, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire.
Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail contact.neptunestones@gmail.com
Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevons les marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n'aurez à supporter aucun frais pour ce remboursement.
Conditions de retour :
Pour que les marchandises soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :
Les marchandises ont été achetées au cours des 30 derniers jours
Les marchandises sont dans l'emballage d'origine
Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :
La fourniture de biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés.
La fourniture de biens qui, selon leur nature, ne sont pas aptes à être retournés, par exemple des biens qui se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
La fourniture de biens qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
La fourniture de biens qui sont, après livraison, selon leur nature, mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.
Retour des marchandises
Vous êtes responsable du coût et du risque de nous retourner les marchandises. Vous devez envoyer la marchandise à l'adresse suivante :
99 Avenue du Général Leclerc, 92035 La Garenne Colombes
Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors de l'expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d'émettre un remboursement sans réception effective des marchandises ou preuve de livraison de retour reçue.
Nous contacter :
Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail : contact.neptunestones@gmail.com