Notre politique

Politique de confidentialité

Bienvenue chez Neptune Stones  !

Le site www.neptunestones.com est la propriété de Neptune Stones, qui est responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous avons adopté cette politique de confidentialité, qui détermine la manière dont nous traitons les informations collectées par www.neptunestones.com, qui fournit également les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant. Par conséquent, vous devez lire cette politique de confidentialité avant d'utiliser le site Web www.neptunestones.com.

Nous prenons soin de vos données personnelles et nous engageons à en garantir la confidentialité et la sécurité.

Informations personnelles que nous collectons :


Lorsque vous visitez le site www.neptunestones.com, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site et sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « informations sur l'appareil ». De plus, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris, mais sans s'y limiter, le nom, le prénom, l'adresse, les informations de paiement, etc.) lors de l'inscription pour pouvoir remplir l'accord.

Pourquoi traitons-nous vos données ?


Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients et, à ce titre, nous ne pouvons traiter que des données utilisateur minimales, uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir le site Web. Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier les cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques sur l'utilisation du site Web. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Vous pouvez visiter le site Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler aucune information, par laquelle quelqu'un pourrait vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. Si toutefois vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site, ou si vous souhaitez recevoir notre newsletter ou fournir d'autres informations en remplissant un formulaire, vous pouvez nous fournir des données personnelles telles que votre email, prénom, nom, ville de résidence, organisation, numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités du site Web. Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre Newsletter ou nous contacter directement depuis le site. Les utilisateurs qui ne sont pas sûrs des informations obligatoires sont invités à nous contacter via contact.neptunestones@gmail.com.

Vos droits:


Si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Le droit d'être informé.
Le droit d'accès.
Le droit de rectifier.
Le droit à l'effacement.
Le droit de limiter le traitement.
Le droit à la portabilité des données.
Le droit de s'opposer.
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés au dessus de. De plus, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, y compris le Canada et les États-Unis.

Liens vers d'autres sites Web :


Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont ni détenus ni contrôlés par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de ces autres sites Web ou des pratiques de confidentialité de tiers. Nous vous encourageons à faire attention lorsque vous quittez notre site Web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web susceptible de collecter des informations personnelles.

Sécurité des informations :


Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous gardons des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisée de données personnelles sous son contrôle et sa garde. Cependant, aucune transmission de données via Internet ou un réseau sans fil ne peut être garantie.

Divulgation légale :


Nous divulguerons toute information que nous recueillons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou l'autorise, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou la sécurité d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

Informations de contact:


Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cette politique ou si vous souhaitez nous contacter pour toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à contact.neptunestones@gmail.com.

Termes et conditions

Ces termes et conditions décrivent les règles et règlements d'utilisation du site Web de Neptune Stones, situé à l'adresse www.neptunestones.com.

En accédant à ce site Web, nous supposons que vous acceptez ces termes et conditions. Ne continuez pas à utiliser Neptune Stones si vous n'acceptez pas de respecter tous les termes et conditions énoncés sur cette page.

Cookies :


Le site Web utilise des cookies pour aider à personnaliser votre expérience en ligne. En accédant à Neptune Stones, vous avez accepté d'utiliser les cookies requis.

Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de pages Web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur.

Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur Web du domaine qui vous a envoyé le cookie.

Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques ou marketing pour exploiter notre site Web. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les Cookies facultatifs. Certains cookies obligatoires sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils fonctionnent toujours. Veuillez garder à l'esprit qu'en acceptant les cookies requis, vous acceptez également les cookies tiers, qui pourraient être utilisés via des services fournis par des tiers si vous utilisez ces services sur notre site Web, par exemple, une fenêtre d'affichage vidéo fournie par des tiers et intégrée dans notre site Web.

Licence:


Sauf indication contraire, Neptune Stones et/ou ses concédants détiennent les droits de propriété intellectuelle pour tout le matériel sur Neptune Stones. Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés. Vous pouvez y accéder à partir de Neptune Stones pour votre usage personnel, sous réserve des restrictions définies dans les présentes conditions générales.

Il ne faut pas:

Copier ou republier le matériel de Neptune Stones
Vendre, louer ou sous-licencier du matériel de Neptune Stones
Reproduire, dupliquer ou copier le matériel de Neptune Stones
Redistribuer le contenu de Neptune Stones
Le présent accord prend effet à la date des présentes.

Certaines parties de ce site Web offrent aux utilisateurs la possibilité de publier et d'échanger des opinions et des informations dans certaines zones du site Web. Neptune Stones ne filtre, n'édite, ne publie ni ne révise les commentaires avant leur présence sur le site. Les commentaires ne reflètent pas les points de vue et opinions de Neptune Stones, de ses agents et/ou de ses sociétés affiliées. Les commentaires reflètent les points de vue et opinions de la personne qui publie ses points de vue et opinions. Dans la mesure permise par les lois applicables, Neptune Stones ne sera pas responsable des commentaires ou de toute responsabilité, dommages ou dépenses causés et/ou subis à la suite de toute utilisation et/ou publication et/ou apparition des commentaires sur ce site Web.

Neptune Stones se réserve le droit de surveiller tous les commentaires et de supprimer tout commentaire pouvant être considéré comme inapproprié, offensant ou entraînant une violation des présentes conditions générales.

Vous garantissez et déclarez que :

Vous avez le droit de publier les commentaires sur notre site Web et disposez de toutes les licences et autorisations nécessaires pour le faire ;


Les commentaires n'envahissent aucun droit de propriété intellectuelle, y compris, sans s'y limiter, les droits d'auteur, les brevets ou les marques de commerce d'un tiers ;


Les commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, calomnieux, offensant, indécent ou autrement illégal, ce qui constitue une atteinte à la vie privée.
Les Commentaires ne seront pas utilisés pour solliciter ou promouvoir des activités commerciales ou personnalisées ou présenter des activités commerciales ou des activités illégales.


Par la présente, vous accordez à Neptune Stones une licence non exclusive pour utiliser, reproduire, éditer et autoriser d'autres personnes à utiliser, reproduire et éditer n'importe lequel de vos commentaires sous toutes formes, formats ou supports.

Lien hypertexte vers notre contenu :
Les organisations suivantes peuvent créer un lien vers notre site Web sans autorisation écrite préalable :

Organismes gouvernementaux;
Moteurs de recherche;
Organismes de presse ;
Les distributeurs d'annuaires en ligne peuvent créer un lien vers notre site Web de la même manière qu'ils créent un lien hypertexte vers les sites Web d'autres entreprises répertoriées ; et
Entreprises accréditées à l'échelle du système, à l'exception des organisations à but non lucratif, des centres commerciaux caritatifs et des groupes de collecte de fonds caritatifs qui ne peuvent pas créer de lien hypertexte vers notre site Web.
Ces organisations peuvent créer un lien vers notre page d'accueil, vers des publications ou vers d'autres informations du site Web tant que le lien : (a) n'est en aucun cas trompeur ; (b) n'implique pas faussement le parrainage, l'approbation ou l'approbation de la partie de liaison et de ses produits et/ou services ; et (c) s'inscrit dans le contexte du site de la partie de liaison.

Nous pouvons examiner et approuver d'autres demandes de lien provenant des types d'organisations suivants :

des sources d'informations sur les consommateurs et/ou les entreprises bien connues ;


les sites communautaires dot.com ;
associations ou autres groupes représentant des organismes de bienfaisance ;
distributeurs d'annuaires en ligne;
portails Internet;
des cabinets d'expertise comptable, d'avocats et de conseil ; et
les établissements d'enseignement et les associations professionnelles.
Nous approuverons les demandes de lien de ces organisations si nous décidons que : (a) le lien ne nous ferait pas paraître défavorable à nous-mêmes ou à nos entreprises accréditées ; (b) l'organisation n'a pas de rec négatif

Politique de retours et remboursements :

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 30 jours sans donner de raison.

Le délai d'annulation d'une commande est de 7 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu la marchandise ou à laquelle un tiers que vous avez mandaté, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail contact.neptunestones@gmail.com

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevons les marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n'aurez à supporter aucun frais pour ce remboursement.

Conditions de retour :

Pour que les marchandises soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

Les marchandises ont été achetées au cours des 30 derniers jours
Les marchandises sont dans l'emballage d'origine
Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

La fourniture de biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés.
La fourniture de biens qui, selon leur nature, ne sont pas aptes à être retournés, par exemple des biens qui se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
La fourniture de biens qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
La fourniture de biens qui sont, après livraison, selon leur nature, mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.


Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

Retour des marchandises


Vous êtes responsable du coût et du risque de nous retourner les marchandises. Vous devez envoyer la marchandise à l'adresse suivante :

99 Avenue du Général Leclerc, 92035 La Garenne Colombes

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors de l'expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d'émettre un remboursement sans réception effective des marchandises ou preuve de livraison de retour reçue.

Nous contacter : 


Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail : contact.neptunestones@gmail.com